E-ticarette yeni dolandırıcılık yöntemi: IBAN ve sahte bağlantılarla paranızı çalıyorlar. Uzmanlar, tüketicileri platform dışı ödemelere karşı uyarıyor.
E-ticaret platformları üzerinden alışveriş yapan tüketiciler, siparişleriyle ilgili çeşitli bahanelerle platform dışı ödeme yapmaya yönlendirilerek mağdur ediliyor. Uzmanlar, ‘siparişinizde sorun oluştu’ veya ‘fiyat farkı ödemeniz gerekiyor’ gibi gerekçelerle IBAN’a para gönderilmesi taleplerine karşı tüketicileri uyarıyor.
Tüketici Konfederasyonu Siber Güvenlik Komisyonu Başkanı Muharrem Baki, internet alışverişlerinde dolandırıcıların sipariş süreçlerini manipüle ederek IBAN üzerinden ödeme aldığını belirtti. Baki, geçmişte sosyal medya alışverişlerinde yaygın olan bu yöntemin, tüketicilerin bu tür ödemelere alışmasıyla dolandırıcıların işini kolaylaştırdığını söyledi. Dolandırıcılığın, ürün gönderilmeden sadece para alınmasıyla başladığını ifade etti.
Baki, dolandırıcıların günümüzde tüketicilerin gerçek sipariş bilgilerini kullanarak para talep ettiğini aktardı. Siparişte sorun olduğu, fiyatın yanlış girildiği veya fark ödenmesi gerektiği gibi gerekçelerle tüketicilerin platform dışına çıkarılmaya çalışıldığını vurguladı. Bu yöntemlerde, tüketicide platformun sipariş bilgilerine hakim olduğu yönünde güven oluşturulduğunu ve kötü niyetli kişilerin kişisel verilere ulaşmasıyla bu tür dolandırıcılıkların gerçekleşebildiğini belirtti.
Vatandaşlara bilmedikleri kaynaklardan uygulama indirmemeleri ve SMS’lerdeki bağlantılara tıklamamaları uyarısında bulunan Baki, sahte yazılımlarla kişisel bilgilerin ele geçirilebileceğine dikkat çekti. Tüketicilerin şüpheli durumlarda siparişlerini resmi platform üzerinden kontrol etmeleri ve işlemlerin platform dışına çıkmamasını sağlamaları gerektiğini vurguladı.
Muharrem Baki, bazı platformların güvenli ödeme sistemlerinin de dolandırıcılar tarafından suistimal edildiğini dile getirdi. Platformlara özel ödeme yöntemlerinin adlarıyla sahte siteler oluşturularak tüketicilerin bu siteler üzerinden ödeme yapmaya yönlendirildiğini ifade etti. SMS, WhatsApp, telefon veya e-posta yoluyla gönderilen IBAN ve ödeme bağlantılarına karşı dikkatli olunması gerektiğini söyledi. Bağlantıya tıklayarak kart bilgilerini girmenin de IBAN’a para göndermekten farklı olmadığını vurguladı.
Platformların kullanıcıları platform dışı ödeme taleplerine karşı görünür biçimde uyarması gerektiğini belirten Baki, IBAN’ı paylaşan kişinin resmi kanallarla doğrulanması gerektiğini ve şüphe halinde ödeme yapılmaması gerektiğini söyledi. Tüketicilerin her an dolandırılacakmış gibi şüpheyle yaklaşması gerektiğini ve platform dışına çıkıldığında sorumluluğun tüketiciye ait olduğunu ekledi. Dolandırıcılıkta en önemli savunma mekanizmasının, istenen işlemi gerçekleştirmeden önce durup kaynağı doğrulamak olduğunu vurgulayan Baki, dolandırıcıların sosyal mühendislik yöntemleriyle panik yaratarak tüketicileri düşünmeden karar almaya sevk ettiğini belirtti.
